2010-07-17 20 views
9

Tôi đang làm việc để triển khai CRM trong Univeristy, phần mềm triển khai phải là nguồn mở. Nghiên cứu của tôi dẫn tôi đến SugarCRM Community Edition, tuy nhiên, ấn bản này thiếu báo cáo và dường như thực sự khó khăn để đáp ứng nhu cầu cụ thể.SugarCRM hoặc Vtiger?

vì vậy, tôi đang xem xét sử dụng vtiger.

Lời khuyên của bạn là gì, liên quan đến một dự án cỡ trung bình. Bạn có đề xuất sử dụng SugarCRM, Vtiger hoặc phần mềm khác không?

+0

SuiteCRM là SugarCRM được tăng áp. Đó là phiên bản SugarCRM cộng đồng với các sản phẩm, báo giá, hợp đồng, dự án, báo cáo, nhóm, quy trình làm việc, cổng thông tin, bản đồ, sự kiện, cải thiện đáng kể các trường hợp và tìm kiếm nâng cao. Nó hoàn toàn là mã nguồn mở và miễn phí để tải xuống. https://suitecrm.com/ –

Trả lời

7

Nếu bạn thông thạo CSS và có thể điều chỉnh vTiger để trông đẹp hơn một chút thì đó có thể là giải pháp khả thi cho bạn.

Tuy nhiên, tôi rất muốn giới thiệu SugarCRM. Nó là dễ dàng hơn nhiều để duy trì và có một cộng đồng lớn hơn nhiều. Ngoài ra, bạn có thể xem xét Plugin tìm kiếm nâng cao, Công cụ báo cáo Kinamu và trình cắm Zucker báo cáo để giúp đáp ứng nhu cầu của bạn cho một công cụ báo cáo. Tuy nhiên, cả hai đều miễn phí. Tôi sẽ chỉ tải về cả hai và kiểm tra vào các plugin miễn phí trên sugarforge và sau đó căn cứ quyết định của tôi về phát hiện của bạn ở đó.

Hy vọng điều này sẽ hữu ích!

+1

Cuối cùng chúng tôi đã chọn sử dụng CiviCRM, một phần mở rộng drupal cung cấp các tính năng CRM cho các tổ chức từ thiện, chỉ là những gì chúng tôi muốn. – iChaib

1

Tốt hơn để sử dụng SugarCRM Professional Edition. Trong này đã Report Module được trong xây dựng

Cảm ơn

3

Tôi cũng muốn giới thiệu SugarCRM vì cộng đồng lớn hơn và tính sẵn sàng của plug-in của bên thứ ba, sau khi làm việc với cả tôi có thể nói rằng phòng thu SugarCRM mang đến cho bạn nhiều hơn một chút Mềm dẻo. Ngoài ra còn có nhiều plug in; Tôi sẽ đề nghị chủ đề ModernAqua để cải thiện giao diện.

Tuy nhiên, tôi sẽ cảnh báo bạn, SugarCRM không phải lúc nào cũng hợp lý để làm việc. Mã của nó là tài liệu kém và duy trì là một hastle lớn. nâng cấp với mã tùy chỉnh vẫn còn dễ bị lỗi thông qua phiên bản 6.x mặc dù những gì họ nói và thay đổi sẽ được ghi đè bởi trình tạo mô-đun.

Vì vậy, trong ngắn hạn, đi với đường nhưng suy nghĩ kỹ trước khi tùy chỉnh nó quá nhiều vì nó có thể là một nỗi đau để duy trì.

1

Tôi cũng đề xuất SugarCRM. Vtiger có một cộng đồng nhỏ hơn nhiều và cho Sugar có sẵn các module cho hầu hết các kịch bản.

3

Không giống như những người khác, tôi đề xuất vtiger CRM. Cộng đồng với vtiger không nhỏ và nếu bạn là một người yêu OpenSource thực sự thì bạn chắc chắn nên sử dụng vtiger vì nó không có phiên bản thương mại, vv. Ngoài ra, một số ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng có sẵn.

Trình độ CSS? Tôi không nghĩ điều đó là bắt buộc. Chúng tôi đang sử dụng vtiger ra khỏi hộp và nhìn và cảm thấy là tốt như bạn cần. Có tích hợp MailChimp vv cũng có sẵn nếu bạn vào tự động hóa tiếp thị.