Có cách nào để tự động gửi lại email theo các quy tắc nhất định với Outlook 2007 và MS Exchange không?

Question

Tôi đang tìm giải pháp cho vấn đề sau:

Người quản lý của tôi muốn tự động gửi tin nhắn thứ hai khi anh ấy gửi email đến X và không có phản hồi trong hai ngày. Nếu không có thêm phản hồi nào trong 2 ngày nữa, hãy gửi một tin nhắn khác.

Trước khi bắt đầu xây dựng bất cứ điều gì, tôi tự hỏi liệu đã có một sản phẩm/giải pháp thực hiện điều đó chưa? Ai có thể giới thiệu một công cụ đã tồn tại?

Chúng tôi sử dụng MS Exchange và ông sử dụng Outlook 2007.

Answer 1

Auto Follow Up là công cụ tôi đã sử dụng trong quá khứ cho mục đích cụ thể này. Ngoài ra, hãy luôn kiểm tra www.slipstick.com để biết danh sách các add-in Outlook/Exchange - chúng dường như là nguồn tốt nhất (từ chối trách nhiệm: Tôi có không có liên kết với trang web đó hoặc bất kỳ bổ trợ nào của nó)

Answer 2

này sẽ giải quyết vấn đề của bạn:

http://www.followupthen.com/

Có lẽ không chính xác những gì bạn muốn và nó không được tích hợp vào Outlook.

Answer 3

Tôi không nghĩ rằng bạn sẽ tìm thấy chính xác những gì bạn muốn. Đây là chức năng thuộc về CRM, không phải phần mềm gửi email.

Có nói rằng, Getting Things Done Outlook Add-In sẽ đưa bạn đi theo hướng đó. Nó sẽ không tự động gửi một thư theo dõi, nhưng nó có thể chăm sóc một thông báo, do đó bạn gửi nó cho mình. (nhưng plugin này không miễn phí - $ 75 - bạn phải tự quyết định xem có xứng đáng không)

Với bổ trợ GTD, bạn có thể gửi thư và chọn tùy chọn "Gửi và hành động". Sau khi nhấn gửi thư, bạn có thể chọn hành động "@Waiting For" và nhấn ok. Bây giờ nó sẽ tạo ra một nhiệm vụ triển vọng, với chủ đề và nội dung của email bạn gửi tự động điền. Bạn có thể đặt tất cả các thuộc tính tác vụ, như ngày kết thúc và thời gian thông báo.

Sau hai ngày tại thời điểm thông báo, bạn sẽ nhận được cửa sổ bật lên có triển vọng (mặc định), nơi bạn có thể mở nhiệm vụ. Với một cú nhấp chuột, bạn có thể mở email tương ứng và sử dụng trả lời hoặc chuyển tiếp để gửi theo dõi của bạn. Bạn có thể tạo một nhiệm vụ mới hoặc sửa đổi nhiệm vụ hiện tại cho lần theo dõi tiếp theo.

Nếu bạn nhận được trả lời trong thời gian trung bình và mở thư, bạn có thể sử dụng nút "tác vụ có liên quan" để tìm tác vụ tương ứng để đánh dấu là hoàn thành. Nó cũng thêm các nút như hoãn và ủy quyền cho thư của bạn.

Có bản dùng thử 30 ngày. Tôi không kết nối với netcentrics, nhưng tôi đã mua và sử dụng plugin này.

Answer 4

Nó không phải là một giải pháp hiện có, nhưng trong trường hợp bạn không nhận được bất kỳ câu trả lời:

Bạn có thể sử dụng Exchange Web Services để làm điều này: chỉ nó ở thư mục Sent Items của mình. Vì vậy, về cơ bản đây là những gì bạn sẽ làm:

• Sử dụng SyncFolderItems đối với các mục đã gửi của anh ấy, cứ 1 giờ một lần. Lần đầu tiên bạn làm điều này sử dụng null làm SyncState, sau đó sử dụng máy chủ cuối cùng SyncState đã gửi cho bạn.
  1. Viết chúng vào bảng SQL: { ItemId NVARCHAR(MAX), ChangeKey NVARCHAR(MAX), MessageID NVARCHAR(MAX), Sent DATETIME }. MessageID sẽ là tiêu đề Message-ID từ thư.
  2. Chạy truy vấn (nói một lần một ngày) chọn các hàng có giá trị Sent cách đây hơn 2 ngày.
  3. Sử dụng GetItem để truy xuất thư gốc và gửi lại (lần đầu tiên xóa/xóa Message-ID) bằng cách sử dụng SendItem.
  4. Xóa các hàng đã chọn.
  5. Các mục này sẽ được đưa vào thư mục Mục đã gửi và sẽ được chọn bởi ứng dụng của bạn (vì chúng thực sự là thư mới); và được xử lý lại sau 2 ngày.
• Sử dụng SyncFolderItems để chống lại Hộp thư đến của mình, một lần nữa có thể mỗi giờ (có thể ngay sau hoạt động đầu tiên đối với Mục đã gửi). Giữ SyncState duy nhất cho thao tác này.
  1. Lấy tiêu đề In-Reply-To. Xóa bất kỳ hàng nào có dao phay MessageID.
  2. Lấy tiêu đề References; và chia thành một danh sách. Xóa mọi hàng có số MessageID phù hợp.

Answer 5

Bạn đã xem xét tự động hóa Outlook bằng Visual Basic cho ứng dụng? Nếu bạn không quen thuộc với VBA, hoặc nếu ý nghĩ viết VBA cung cấp cho bạn những cơn ác mộng (tôi đã có một vài), thì bạn có thể tìm thấy một số mã VBA ví dụ trên web để thực hiện điều gì đó tương tự với những gì bạn đang cố gắng làm và sau đó bạn có thể chỉnh sửa nó. Tôi biết bạn nói rằng bạn muốn có một công cụ hiện có, nhưng tôi nghĩ tôi sẽ ném nó ra như một loại phương sách cuối cùng. Nó không phải là lý tưởng, nhưng tôi khá chắc chắn nó sẽ giải quyết vấn đề của bạn.