2010-06-28 32 views
6

Tôi đã tình nguyện để cung cấp cho một giờ ăn trưa tại nơi làm việc của tôi cho đội ngũ kinh nghiệm người dùng của chúng tôi. Tôi có một niềm đam mê và tình yêu đối với các yếu tố con người và thiết kế giao diện người dùng và đã có bàn tay của tôi trong đó cho toàn bộ (mặc dù ngắn) sự nghiệp.1 Giờ cho các yếu tố và khả năng sử dụng của con người

Vấn đề tôi gặp phải là rất khó để quyết định cách tập trung thảo luận này để tôi có thể truyền đạt một số thông tin tốt nhưng trong thời hạn một giờ. Tôi đã hy vọng nhận được đầu vào từ SO về những gì bạn muốn nghe về điều đó cũng có thể được chứa trong vòng một giờ. Dưới đây là những gì tôi có cho đến nay:

  • Giới thiệu về Nhân tố
  • Tâm lý Đằng sau con người yếu tố
  • Nguyên tắc UID
  • Usability Testing
  • Tiêu chuẩn

Tất cả mọi thứ vào thời điểm này là mức độ rất cao. Tôi không chắc liệu tôi có nên cắt giảm các chủ đề và đi sâu hơn hay không, hay tốt hơn là chỉ để trình bày toàn bộ cấp cao và khuyến khích các cá nhân đến nói chuyện với tôi để biết thêm thông tin.

Update Về Khán giả

Khán giả (nhóm Kinh nghiệm người dùng) được tạo thành từ một số cá nhân đã có một sự hiểu biết cao cấp về những gì kinh nghiệm người dùng đòi hỏi. Nhiều người trong số các cá nhân là nhà phát triển phần mềm và một số là nhà thiết kế. Tuy nhiên, không phải tất cả các cá nhân đều là những nhà thiết kế được đào tạo và có thể cần phải tái đánh một số điểm cao. Có những khu vực tôi thấy để cải thiện (mà tôi có thể nói chuyện). Thật không may, tôi không trực tiếp tham gia vào nhóm, vì vậy tôi không biết về các hoạt động nội bộ của nhóm (điều này cũng sẽ giúp tôi tập trung tốt hơn bài thuyết trình này).

+10

Phục vụ súp và cho chúng một cái nĩa. Âm thanh như một số ứng dụng web công ty tôi đã thấy. Cách tốt để bắt đầu thảo luận. –

+0

@Ed B: Brilliant! – John

+0

@Ed B - Đó là một ý tưởng khá tuyệt vời. Hmmmm ... Tôi có thể phải xem xét điều đó. – JasCav

Trả lời

1

Tôi chắc chắn sẽ bao gồm các ví dụ về những gì bạn đang nói đến vì nó áp dụng cho (các) sản phẩm chính của bạn. Cao cấp cho một phần của nó là tốt, nhưng ví dụ làm cho nó thực sự.

Cũng cho thấy các yếu tố con người có thể hỗ trợ như thế nào khi đọc các mục tiêu của nhóm UE nhanh hơn (X% sự hài lòng của khách hàng, thời gian nhanh hơn để tiếp thị, v.v.)

0

Nếu điều này là dành cho bạn UX đội, tôi nghĩ rằng họ có ít nhất là tổng quan 10.000 chân đã. Nếu đây là một loạt các cuộc đàm phán ăn trưa và học hỏi, thì hãy làm những điều cơ bản trước và đi sâu vào các chi tiết cụ thể trong các cuộc đàm phán tiếp theo.

Nếu điều này là độc lập, tôi sẽ nhấn nhanh các điểm nổi bật (5 - 10 phút) và sau đó chọn một chủ đề cụ thể.

0

Tôi nghĩ rằng rất nhiều DOs và Dont's đều hữu ích và thú vị để xem.

1

tôi muốn đề nghị có một quan điểm khách hàng tiến bộ của kinh nghiệm người dùng về

  • Các tính năng cơ bản (-Phải có)
  • Add-ons/Cải tiến
  • đơn giản & Thuận tiện
  • Cách chỉ ra trải nghiệm là Rủi ro miễn phí (Bảo mật)
  • Độ lạnh
  • Hệ số xanh
3

Kịch bản có vẻ đáng lo ngại đối với tôi. Bạn có một đội UX, nhưng họ không phải là nóng trên UX. Và bạn có một giờ để phân phối nội dung như giới thiệu về các yếu tố con người?

Tìm hiểu xem mỗi điểm yếu của chúng được gửi đến đâu trong các khóa đào tạo. Một giờ sẽ đạt được rất ít.

3

Với khán giả của bạn đã có một số kiến ​​thức cơ bản về UX, tôi sẽ dành thời gian trình bày một đến ba nghiên cứu điển hình và bài học kinh nghiệm làm việc cá nhân của bạn. Mô tả vấn đề về thiết kế hoặc hiệu suất người dùng, cách bạn xử lý vấn đề đó và kết quả là gì. Chọn các trường hợp không có câu trả lời dễ dàng, chẳng hạn như việc tuân thủ các tiêu chuẩn xung đột với kết quả kiểm tra khả năng sử dụng hoặc nguyên tắc thiết kế yếu tố con người chung xung đột với phân tích lý thuyết hoặc chính thức (ví dụ: GOMS).

Đối với mỗi trường hợp, hãy cố gắng thu hút khán giả để thảo luận vấn đề và cách giải quyết vấn đề. Yêu cầu họ xác định ưu và nhược điểm của từng giải pháp và xem liệu họ có thể đưa ra giải pháp khắc phục tất cả các vấn đề hay không, ví dụ như cách thiết kế có thể tuân thủ các tiêu chuẩn nhưng vẫn đạt hiệu suất cao trong thử nghiệm. Bạn có thể trình bày một trường hợp bạn không tự tin vào giải pháp được triển khai thực tế. Vấn đề là làm cho khán giả của bạn suy nghĩ về khả năng sử dụng và thiết kế.

Bằng cách làm việc với các ví dụ cụ thể, bạn cung cấp cho khán giả cơ hội thực hiện các nội dung cấp cao mà họ đã biết. Cách tiếp cận này sẽ bao gồm những điều cơ bản nhưng giữ cho bạn khỏi những người nhàm chán đã biết chúng ở một mức độ lý thuyết. Nếu các nghiên cứu điển hình là minh họa tốt về các lĩnh vực bạn nghĩ rằng nhóm có thể cải thiện, thì càng nhiều càng tốt. Nếu nó cho phép bạn trình bày một nguyên tắc hoặc quy trình mới ngoài các khái niệm cơ bản, điều đó cũng tốt.

Nói cách khác, đối xử với khán giả của bạn nhiều hơn như đồng nghiệp, giống như một bài giảng trình bày một bài báo tại một hội nghị, chứ không giống như một giáo sư giảng dạy cho sinh viên đại học.