Tôi cần xây dựng ứng dụng IVR (có thể là 10 đường dây điện thoại). Tôi hoàn toàn mới đối với miền này và quen thuộc với một số khái niệm, Có thể ai đó vui lòng cung cấp cho tôi một số liên kết/lời khuyên về cách tôi có thể tiến hành xây dựng hệ thống IVR không?Phát triển IVR
Ngoài ra, tôi cần biết quy trình chính xác, có liên quan gì, nếu tôi cần thuê đường dây điện thoại? vv, Nếu tôi muốn cung cấp dịch vụ IVR được lưu trữ cho khách hàng của tôi, tôi cần những gì.
mọi lời khuyên được đánh giá cao.
Rất cám ơn